Smartpricing

Smartpricing è una piattaforma di revenue management per strutture ricettive. Tra gli strumenti di lead generation dell'azienda c'era un Excel gratuito per il calcolo dei costi in hotel: un file concreto e pronto all'uso, che però generava pochi contatti qualificati. Il problema non era il prodotto — era la pagina che lo promuoveva, incapace di trasmettere il valore della risorsa e di costruire fiducia con l'utente.

Il progetto ha coinvolto la riprogettazione completa della pagina di opt-in, dalla strategia alla UI, applicando un approccio di Design Thinking strutturato in quattro fasi.

La fase di analisi ha permesso di isolare tre freni principali alla conversione: dubbi sulla qualità della risorsa, scarsa visibilità sull'autore e timore di ricevere comunicazioni indesiderate in cambio dei propri dati. Da questa diagnosi è nata la struttura della pagina, costruita attorno a tre obiettivi precisi: mostrare il contenuto prima che l'utente decida di scaricarlo, dare credibilità a Smartpricing come fonte autorevole e ridurre la percezione di rischio legata alla compilazione del form.

Sul piano visivo ho sviluppato una palette che mette in dialogo l'indaco del brand con il verde di Excel, creando un'associazione immediata tra la risorsa promossa e uno strumento già familiare all'utente. Le infografiche sintetizzano le funzionalità del file in modo leggibile e convincente, completando il sistema di comunicazione della pagina.